Реквизиты
| Исполнитель / Продавец | Индивидуальный предприниматель Сафьянникова Анастасия Васильевна |
| ИНН | 645324847817 |
| ОГРНИП | 321619600030281 |
| Адрес | г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 61 |
| Телефон | +7 989 510-32-10 |
| Email / мессенджеры | Telegram, WhatsApp |
Принимаем к оплате карты платёжной системы «МИР»
Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой ИП Сафьянниковой Анастасии Васильевны (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Покупатель», «Клиент») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оформление заказа на сайте tenisveta.com, оплата товара или услуги, либо иное подтверждение согласия (в том числе проставление отметки о согласии в форме заказа) считается полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.
1. Предмет договора
Исполнитель обязуется передать Покупателю товар (свечи ручной работы) и/или оказать услугу (расклад на метафорических картах, гадание на кофейной гуще, консультация таролога — очно в кофейне по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 61, либо дистанционно), а Покупатель — принять и оплатить товар/услугу на условиях настоящей оферты.
2. Оформление заказа
Заказ оформляется через корзину на сайте, либо путём обращения в Telegram/WhatsApp Исполнителя. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящей оферты, включая правила оплаты и политику возврата.
3. Правила оплаты
- Оплата производится банковской картой (в том числе картами платёжной системы «МИР»), переводом по реквизитам или иным способом, реквизиты для оплаты направляются Покупателю после оформления заказа в Telegram или WhatsApp.
- Цены на товары и услуги указаны в российских рублях и действительны на момент оформления заказа.
- Услуга считается оплаченной, а товар — принятым в работу после поступления денежных средств Исполнителю.
- Если оплата производится по ссылке или счёту, направленным вручную, Покупателю вместе со ссылкой направляются условия настоящей оферты; при отсутствии оформления бумажного договора Покупателю рекомендуется подтвердить согласие с условиями ответным сообщением.
4. Доставка
Доставка товаров осуществляется транспортными компаниями СДЭК, Почта России или Boxberry до пункта выдачи, указанного Покупателем при оформлении заказа. Срок и стоимость доставки зависят от выбранного способа и региона Покупателя.
5. Политика возврата и отмены
Товары (свечи). Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и упаковка, и товар не был в использовании. Стоимость обратной доставки при таком возврате несёт Покупатель. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращённого товара тем же способом, которым была произведена оплата.
Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Услуги (расклады, консультации). Покупатель вправе отменить или перенести запись не позднее чем за 24 часа до назначенного времени — в этом случае стоимость возвращается в полном объёме. При отмене менее чем за 24 часа до записи или неявке без предупреждения стоимость услуги не возвращается, так как время было зарезервировано Исполнителем.
Для оформления возврата Покупатель обращается в Telegram или WhatsApp Исполнителя с указанием номера заказа и причины возврата.
6. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты в соответствии с действующим законодательством РФ. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, произошедшие по вине транспортных компаний.
7. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8. Порядок разрешения споров
Все споры разрешаются путём переговоров. Претензия рассматривается Исполнителем в течение 30 календарных дней с момента получения. При невозможности урегулирования спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
9. Срок действия оферты
Оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на данной странице. Действующая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации.
Редакция от 11.08.2026.